Si estas soluciones no funcionan, es posible que deba restablecer su televisor a la configuración de fábrica. Para hacer esto, debe ingresar el PIN de seguridad en su televisor Samsung. El PIN es “0000”. Luego se encenderá y apagará. Presione los botones de su control remoto para restablecerlo a su configuración de fábrica. Después del reinicio, es posible que deba reinstalar la aplicación Prime Video en su televisor.

¿Cómo apago Prime en mi Smart TV?

¿Cómo cierro las aplicaciones en mi Samsung Smart TV?

Para eliminar una aplicación, primero debe ir al Smart Hub de su Samsung Smart TV. Esto se puede hacer seleccionando ‘Aplicaciones’ en la pantalla de inicio. Si no ve la opción “Eliminar”, la aplicación está preinstalada en el televisor inteligente. Si no puede eliminar una aplicación, puede volver a instalarla. Simplemente vaya al menú Aplicaciones y busque la aplicación.

¿Cómo salgo de Prime Video?

Si la aplicación de video Prime en su televisor Samsung no funciona, el ciclo de energía puede ser la solución. El ciclo de energía es un proceso en el que apaga y vuelve a encender el televisor mientras agota la energía del televisor. Esto asegurará que la aplicación de video Prime sea compatible con la última versión del sistema operativo de TV. Si el problema persiste, es posible que deba intentar un restablecimiento completo de fábrica. Si tiene un televisor inteligente LG, encontrará que la guía de voz puede distraer bastante cuando está viendo un programa. También hará que el cursor quede inutilizable. Para desactivar la guía de voz, simplemente presione el botón Configuración en su control remoto. En el menú de configuración, hay varios iconos. Haga clic en Todas las configuraciones. Luego, presione las flechas hacia abajo y hacia arriba para volver al menú principal.

¿Cómo cierro aplicaciones en Samsung?

Otra opción es reiniciar tu televisor Samsung. Si esto no funciona, siempre puede desconectar el dispositivo de la fuente de alimentación y reinstalar la aplicación. Luego, asegúrese de reiniciar su televisor después de realizar estos pasos. Si ninguna de esas opciones funciona, también puede intentar arrancar en frío su televisor presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante unos 20 segundos. Luego, intente ver el video nuevamente. 1.) Televisores inteligentes Samsung 2.) Soporte oficial de Samsung 3.) Televisor Samsung – Wikipedia 4.) Modelos de televisores Samsung