Primero, apague su televisor Samsung. Los usuarios a menudo pasan por alto este paso y se quedan atascados en soluciones más complejas. Primero, desconecte su televisor de la red eléctrica, lo que debería eliminar los archivos restantes. Si el problema persiste, reinicie el televisor presionando el botón de encendido en la parte posterior del dispositivo. Luego, vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación. Si aún tiene problemas, es posible que desee volver a instalar la aplicación. Luego, intente desinstalar la aplicación Prime Video de su televisor. Esto puede arreglar los datos corruptos. En segundo lugar, puede descargar la última versión de la aplicación y luego intentar instalarla nuevamente. Ahora, puede volver a ver Prime Video en su televisor inteligente. Esperamos que los métodos anteriores lo ayuden a solucionar sus problemas de Prime Video. ¡Y no olvides compartir tus experiencias con nosotros! ¡Puedes ayudar a otros compartiendo este artículo con tus amigos y familiares! Primero, puede intentar restablecer Smart Hub, la tienda de aplicaciones del televisor. Si bien restablecer el Smart Hub eliminará toda la información de su cuenta, restablecerá su configuración a los valores predeterminados de fábrica. Para hacer esto, simplemente presione el botón Configuración en el control remoto y luego seleccione Restablecer Smart Hub. Una vez que haya hecho esto, la aplicación debería volver a funcionar correctamente. Solo asegúrese de desconectar la alimentación de la pared antes de intentar este paso. A continuación, intente reiniciar el televisor inteligente. Si la aplicación Prime no funciona después de un ciclo de encendido, intente eliminarla y volver a instalarla. A veces, esta solución no funcionará y deberá realizar un restablecimiento completo. Pruebe los pasos que se enumeran a continuación para acelerar el proceso. Si ninguno de estos pasos funciona, también puede intentar desconectar el televisor y reiniciarlo. Esto obligará a la aplicación a actualizarse.
¿Cómo fuerzo el restablecimiento de una aplicación en mi televisor Samsung?
Para que su televisor inteligente Samsung ejecute Prime Video, debe forzarlo para que se reinicie. Para forzar el reinicio de su televisor, hay dos formas de hacerlo. Para reiniciar su televisor, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos y luego vuelva a enchufarlo. Espere unos 30 segundos. Luego, vuelva a conectarse a la red e intente reinstalar la aplicación Prime Video. Si el problema persiste, siga estos pasos para forzar el reinicio de su televisor inteligente Samsung. Para reiniciar su televisor, el ciclo de encendido reiniciará todas las aplicaciones en su televisor, incluida la aplicación Prime Video. También reiniciará el Smart Hub. Esto resolverá cualquier problema de congelación de aplicaciones. Si el ciclo de encendido no resuelve el problema, es posible que desee actualizar el software de su televisor. Un reinicio forzará el reinicio de todas las aplicaciones en su televisor y también restablecerá el dispositivo a su configuración de fábrica. Si no experimenta ninguno de estos problemas, puede probar estos consejos para acelerar el proceso. Primero, verifique la ubicación de su televisor. Si está configurado para un país en particular, lo más probable es que la aplicación no pueda acceder al contenido correcto. En este caso, puede cambiar la ubicación e intentarlo de nuevo. También puede probar el restablecimiento de fábrica seleccionando el menú Configuración y luego Ubicación. Asegúrese de seleccionar “actualización automática” para que el sistema se actualice automáticamente. Si todo lo demás falla, intente restablecer el Smart TV a los valores predeterminados de fábrica. Para hacer esto, simplemente ejecute una prueba de estado de la red y verifique si hay mensajes de error. Si no ve ningún error, probablemente necesite actualizar su conexión a Internet. De lo contrario, debe intentar reinstalar la aplicación y ver si funciona nuevamente. Después de reinstalar, está listo para volver a intentarlo con la aplicación Prime Video. Primero, puede restablecer su televisor Samsung a sus valores predeterminados de fábrica. Para ello, acceda al menú de opciones de la pantalla de inicio del televisor. Allí, deberás seleccionar la opción Administrar almacenamiento. En la sección Administrar almacenamiento, seleccione la aplicación que desea restablecer. A continuación, haga clic en Ver detalles para ver todas sus configuraciones. Una vez hecho esto, deberá volver a iniciar sesión para acceder a la aplicación.
¿Cómo se restablecen las aplicaciones de Samsung?
Ocasionalmente, una falla o un caché dañado pueden hacer que la aplicación Prime Video deje de funcionar en los televisores inteligentes Samsung. Restablecer el Smart Hub borrará toda la información y la configuración del televisor, incluidas las aplicaciones instaladas y los detalles de la cuenta. Sin embargo, tenga en cuenta que los televisores inteligentes Samsung se actualizan periódicamente. Si la última actualización no soluciona el problema, puede intentar reinstalar la aplicación Prime Video. Si probó todo lo demás y nada funcionó, intente restablecer el Smart Hub. El Smart Hub es la tienda de aplicaciones del televisor. Cuando restablezca el Smart Hub, eliminará toda la información y restaurará la configuración a los valores predeterminados de fábrica. Para restablecer el Smart Hub, presione el botón Configuración en el control remoto. Haga clic en Autodiagnóstico y luego seleccione Restablecer Smart Hub. Su televisor debería reiniciarse automáticamente una vez que se complete el reinicio. Para restablecer el Smart Hub, vaya a Configuración > Soporte > Autodiagnóstico, luego elija Cuidado del dispositivo de la lista. Después de completar este paso, inicie sesión con su cuenta de Samsung y vuelva a probar la aplicación Prime Video. Debería ver un mensaje que dice “Su Smart Hub se ha restablecido”.
¿Hay un botón de reinicio en el televisor Samsung?
Restablecer los canales de TV es fácil en algunos televisores. En los modelos más nuevos, el televisor tendrá un menú de transmisión. En los modelos más antiguos, el control remoto dirá configuración y el programa automático se iniciará automáticamente. Si configuró su televisor para que pueda ver los mismos canales nuevamente, puede restablecer los canales presionando el botón de configuración. Una vez que haya hecho esto, el televisor probablemente volverá a la configuración predeterminada. El botón de reinicio en los televisores Samsung le permite restaurar la configuración predeterminada a la configuración de fábrica. Al reiniciar, eliminará todos los inicios de sesión de aplicaciones, cambios de configuración y otros datos que pueden haber hecho que el televisor sea inaccesible. Reiniciar su televisor es una manera rápida y fácil de restaurar su configuración de fábrica. Simplemente mantenga presionado el botón de encendido durante un minuto para iniciar el proceso. Una vez que se complete el proceso, el botón de encendido se apagará. Si su televisor sigue apagándose o desconectándose aleatoriamente de los servicios de transmisión, es posible que deba reiniciar el televisor. Sin embargo, esto no se recomienda para todos los usuarios. Si tiene problemas para conectarse a Internet, lo mejor es comunicarse con el Centro de soporte de Samsung para ver si un restablecimiento de fábrica es una opción viable. También puede intentar deshabilitar el WiFi en su televisor Samsung y volver a conectarlo después de unos momentos. 1.) Televisores inteligentes Samsung 2.) Soporte oficial de Samsung 3.) Televisor Samsung – Wikipedia 4.) Modelos de televisores Samsung
