Independientemente de la plataforma que utilice para comercializar su negocio, es crucial responder a cada comentario lo antes posible. Hasta el 40% de los consumidores toman una decisión de compra a partir de una publicación de Instagram, dejar preguntas abiertas desalentará una compra. Al responder a los comentarios de inmediato, puede mejorar su generación de clientes potenciales y convertir a los seguidores en compradores. Asimismo, responder a los comentarios es una forma de servicio al cliente, pero la importancia de responder a los comentarios es incluso mayor que en las interacciones fuera de línea.
¿Cómo se responde a un comentario en Instagram 2020?
Lo primero que debes hacer es abrir la aplicación de Instagram. Ve al ícono de mensajes en la esquina superior derecha de tu pantalla. Luego toque la opción de respuesta. Ahora escriba su respuesta en el campo. Su mensaje será enviado. Será visible en la publicación del otro usuario como respuesta. Luego, siga las instrucciones del mensaje para responder a ese comentario específico. También puede responder en el escritorio.
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Para responder en Instagram, debe mencionar a la persona en el hilo de comentarios. A continuación, recibirá una notificación en su fuente de actividad. Cuando respondas, podrás ver el nombre de la persona. Si ha dejado un mensaje personal, podrá verlo y responder si la otra persona aún no lo ha hecho. El mismo proceso se aplica a los comentarios en su perfil. Como plataforma de redes sociales, Instagram no es como Facebook o Twitter. De hecho, lo primero es más importante que lo segundo. Los usuarios de Instagram tienen 58 veces más probabilidades de comentar una publicación que de seguirla en Facebook. Si desea aumentar su audiencia, debe responder a los comentarios y demostrar que le importa lo que la gente tiene que decir. Entonces, comencemos con el proceso.
¿Cómo respondes a un comentario?
Si alguien ha comentado en su publicación de Instagram, puede responder escribiendo su propio mensaje. Si no tiene una cuenta de Instagram, puede ver el comentario y responder en la aplicación de escritorio o móvil. Toque el botón Messenger en la esquina superior derecha y escriba su mensaje. Cuando lo haga, su respuesta aparecerá en el hilo de comentarios. A continuación, puede responder a tantos comentarios como desee. Una vez que responda, su respuesta se enviará a la otra persona. Si no puede responder a un comentario en Instagram, intente usar un navegador web para enviar un mensaje privado. En el pasado, solo podías enviar mensajes directos si tenías una cuenta de Instagram. Esta función le permite responder en privado a los clientes que han dejado comentarios en sus publicaciones. Una vez que responda a un DM, verá que aparece un cuadro cuando pasa el cursor sobre el mensaje.
¿Cómo respondes a los comentarios bonitos?
Si alguien ha hecho un comentario en una de tus fotos, el siguiente paso es responderle. Instagram tiene una función llamada Messenger, que parece un globo de diálogo con un rayo. Si alguien comenta una foto específica, responde a esa publicación directamente desde la aplicación. Simplemente mantenga presionado el comentario, presione Responder y escriba su mensaje. Después de escribir, presione Enviar y el comentarista verá su mensaje. Si el comentarista ha dado una revisión positiva de su publicación, asegúrese de responder. Puede agradecer a la persona o especificar qué le gustó de la publicación. Si se trata de un problema de servicio al cliente, puede incluir los detalles. Sin embargo, es importante ser específico en sus respuestas. No parezcas robótico en tus respuestas. En su lugar, sé amable y humano. Deje en claro que valora su opinión y que aprecia sus comentarios. Si alguien te ha hecho un comentario negativo, trata de responder de manera respetuosa. Si alguien ha sido realmente amable con tu publicación, es más probable que sea genuina que negativa. Aunque el comentarista sea un cliente, trata de tener en cuenta su punto de vista y la imagen. Responder a sus comentarios es vital para construir su reputación en línea. Tenga en cuenta que no vale la pena responder a todos los comentarios. Puede sentirse tentado a ignorar un comentario, pero el resultado será el mismo: ninguna respuesta.
¿Cómo respondes a los comentarios en las redes sociales?
Si desea saber cómo responder a los comentarios de Instagram, primero deberá comprender que no está obligado a responder. Simplemente puede hacer clic en “Me gusta” en el comentario, pero debe tratar de responder a los comentarios de una manera más personal. Si alguien hace un comentario largo o un comentario de una parte de la vida, comience su respuesta con un agradecimiento sincero. En caso de que haya un error en su publicación, intente corregirlo. Es importante tener en cuenta que la página de Instagram de su marca es la primera vez que un cliente potencial ve su marca. Su impresión de tu marca dependerá de cómo manejes el servicio al cliente en las redes sociales. Al responder a un comentario, asegúrese de seguir siendo profesional y amable, pero recuerde ser agradable también. Si el comentarista ha expresado una inquietud o solicitud, debe reconocerlo de una manera que refleje la personalidad de su marca.
¿Cómo respondes a Gracias?
Responder a un mensaje de agradecimiento es una excelente manera de mantenerse en contacto con un amigo o un extraño. Si bien la respuesta más obvia es simplemente decir “gracias” y “agradezco la oportunidad”, existen otras formas de responder a las gracias, como expresar su gratitud de una manera más personal. Como regla general, usar la frase “De nada” o “gracias” es la forma más educada de agradecer a alguien en Instagram. Ya sea que esté escribiendo para agradecer a un amigo o respondiendo a un extraño, puede comenzar una respuesta escribiendo una breve nota en el cuadro de texto y presionando “Publicar comentario”. Asegúrese de incluir un detalle específico, como un enlace de foto o video, y asegúrese de agradecerles por tomarse el tiempo para comentar. Además de agradecerles por su comentario, también puedes pedirles permiso para volver a publicar su comentario en tu propio perfil de Instagram. Es mejor personalizar sus respuestas siempre que sea posible. Es posible que descubra que alguien aprecia una imagen o una cita, o su composición artística. Si este es el caso, responder en una nota de agradecimiento les demostrará que te importa. Entonces, será más identificable si agrega un toque personal a su respuesta. Si es dueño de un negocio, es mejor enviar un mensaje simple en lugar de una respuesta formal.
¿Cómo respondes a la apreciación?
Cuando un usuario aprecia tu trabajo, es posible que te pregunte cómo respondes a la apreciación. Puedes decir “¡Gracias!” tanto en entornos formales como informales. Esto demuestra que estás agradecido por lo que ha hecho por ti. También ayuda a que la otra persona sienta que aprecias sus esfuerzos. Sin embargo, si la persona ya ha hecho algo por ti en el pasado, es posible que no sientas la necesidad de responder a su agradecimiento. Sin embargo, si la persona es un buen amigo, esta frase funcionará. La mejor manera de responder a un comentario es agradecer a la persona que lo ha dejado. Cuando un usuario aprecia tu trabajo, se toma su tiempo y esfuerzo para escribir un comentario. Puedes corresponder haciendo lo mismo. La mejor manera de hacerlo es respondiendo a sus comentarios con un esfuerzo similar. Recuerda, tus seguidores se toman el tiempo de su día para dejar comentarios. Asegúrate de responder con el mismo nivel de esfuerzo que la persona que dejó el comentario.
¿Cómo respondes al coqueteo?
Quizás te estés preguntando cómo responder al coqueteo de Instagram. Si bien no existen reglas estrictas y rápidas, hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando alguien está coqueteando con usted. Una de las reglas más importantes del coqueteo en las redes sociales es solo dar pistas una vez. Los me gusta y los comentarios repetidos no son coqueteo y debes seguir adelante si la persona no capta las indirectas. Si quieres salir con la persona, debes llamarla o enviarle un mensaje. Cuando estés coqueteando con alguien en Instagram, trata de que parezca natural. Usa un lenguaje sutil y desenfadado. Por ejemplo, puedes hacerle un cumplido o burlarte de él con una broma. Sin embargo, asegúrese de no cruzar ningún límite. Aparte de los cumplidos, usa emojis para coquetear sin sonar desagradable. También puede enviar mensajes directos o seguir a la persona que usa su DM para comunicarse con él. 1.) Centro de ayuda de Instagram 2.) Instagram-Wikipedia 3.) Aplicación de Instagram para Android 4.) Aplicación de Instagram para IOS
