Si no ha podido ver su Prime Video en su televisor Samsung, puede restablecerlo realizando un restablecimiento de fábrica. Mientras realiza un restablecimiento de fábrica, el televisor borrará todos los datos personales y volverá a su configuración predeterminada de fábrica. Los pasos para restablecer los valores de fábrica varían de un modelo a otro, pero todos implican ingresar un PIN para restablecer el televisor. Después de seleccionar la opción de reinicio, debe iniciar sesión con su cuenta de Samsung para continuar con la configuración de su centro inteligente. Una vez que haya completado este proceso, el televisor debería ejecutar Prime Video una vez más. Otro método para resolver este problema es desenchufar el televisor de la fuente de alimentación. Esto debería solucionar el problema, pero debe esperar de 60 segundos a un minuto para que se cargue por completo antes de volver a intentarlo. Si el problema persiste, también puede intentar cerrar sesión en Prime Video desde su cuenta manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos 30 segundos. Una vez que el televisor se haya encendido, deberá iniciar sesión en Prime Video nuevamente.

¿Por qué Prime Video no funciona en mi televisor Samsung?

Si ha tenido problemas para transmitir Prime Video en su televisor Samsung, hay algunos pasos simples que puede seguir para resolver este problema. Intente desconectar todos sus dispositivos de su red, incluidos su enrutador y módem. Intenta conectarte de nuevo. Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de ISP. Es posible que deba actualizar su velocidad de Internet. Una vez que haya resuelto este problema, podrá disfrutar de Prime Video en su televisor Samsung. Para corregir el mensaje de error, intente reiniciar su televisor. Puede deberse a una serie de factores, incluida una memoria caché llena. A veces, puede ser tan simple como borrar la memoria caché. En algunos casos, es posible que la aplicación Prime Video no se esté ejecutando debido a que la memoria caché está llena, lo que hace que la reproducción sea lenta. En estas situaciones, intente borrar la memoria caché y los detalles. También debe verificar la potencia de su conexión inalámbrica a Internet, ya que puede estar causando el problema. Si estos pasos fallan, intente restablecer su televisor Samsung a la configuración de fábrica. Para hacer esto, ingrese su PIN de seguridad (“0000”) en el televisor. Espere unos minutos y luego intente conectarse de nuevo. Si esto no funciona, intente reinstalar la aplicación Prime Video o restablecer su enrutador. Esto debería resolver el problema. Si el problema persiste, intente reiniciar su televisor Samsung después de varias horas. Para resolver este problema, primero debe restablecer su Smart Hub. Esto borrará todo en el televisor, incluidas las aplicaciones instaladas y los inicios de sesión, y lo restablecerá a los valores predeterminados de fábrica. Para hacer esto, presione el botón Inicio en su control remoto y luego seleccione Configuración. Una vez que haya hecho esto, presione el botón Restablecer y siga las instrucciones. Después de que el televisor se restablezca, debería poder acceder al Smart Hub y comenzar a usarlo nuevamente. Si aún no puede acceder a la aplicación Prime Video después de realizar un restablecimiento completo, puede intentar desconectar el dispositivo durante al menos 60 segundos. Luego, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos hasta que el televisor se apague. Después de unos segundos, debería poder iniciar la aplicación Prime Video nuevamente. Si el problema persiste, puede intentar reiniciar el televisor en frío manteniendo presionado el botón de encendido durante más de un minuto.

¿Cómo reinicio una aplicación en mi televisor Samsung?

Si tiene un televisor Samsung, probablemente haya encontrado el problema de que la aplicación se congela o no responde. Para resolver esto, puede reiniciar la aplicación manteniendo presionado el botón de inicio en el control remoto durante cinco a 10 segundos. Esto reiniciará el televisor y luego podrá verificar el estado de la aplicación Prime Video nuevamente. En algunos casos, el problema puede ser causado por una falla temporal o por un caché corrupto. Pueden surgir otros problemas debido a una carpeta de datos llena, un software desactualizado o una conexión de red defectuosa. Si experimenta un problema con Prime Video, debe reiniciar su televisor Samsung. Para reiniciar, desenchufe el cable de alimentación durante unos 20 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Luego, intente iniciar la aplicación nuevamente y vea si el error persiste. Si no, prueba el siguiente método. Es posible que haya intentado reiniciar su televisor varias veces, pero aún no ha podido hacer que se reproduzca la aplicación de video Prime. Es posible que su televisor tenga una conexión de red degradada o que no tenga suficiente memoria para ejecutar la aplicación de video. También puedes intentar reinstalar la aplicación. Compruebe si hay VPN y otras aplicaciones que podrían estar impidiendo que la aplicación funcione correctamente. Es posible que deba borrar el caché de su televisor Samsung para solucionar el problema. Si aún tiene problemas para reproducir el video, intente desinstalar la aplicación PrimeVideo. Primero, ve a Configuración. Haga clic en Eliminar. Si no lo ve, búsquelo y luego haga clic en “Instalar”. A continuación, debería poder ver el vídeo. Si el error persiste, intente reinstalar la aplicación. Si no puede solucionar el problema con estos pasos, intente restablecer su televisor Samsung.

¿Cómo fuerzo el cierre de una aplicación en mi televisor Samsung?

Cuando está utilizando su Samsung Smart TV, es muy fácil iniciar aplicaciones, pero no siempre es tan fácil detenerlas. Forzar el cierre de aplicaciones es una buena manera de finalizar una actividad en segundos. Mantenga presionados los botones INICIO o ‘Salir’ en su control remoto durante cinco a seis segundos. Esto obligará a la aplicación a cerrarse y reiniciarse desde cero. Después de esto, simplemente use la tecla ‘Regresar’ para confirmar que desea continuar. Según su modelo específico, es posible que pueda forzar el cierre de una aplicación a través del Administrador de aplicaciones. Primero, ve al área de Aplicaciones. Toque ‘Más aplicaciones’ para ver sus aplicaciones instaladas. Luego, seleccione la aplicación que desea eliminar. Si la opción “Eliminar” está atenuada, no puede eliminarla. Puede reinstalar la aplicación si hace que el televisor funcione lentamente o si eliminó accidentalmente la aplicación incorrecta. 1.) Televisores inteligentes Samsung 2.) Soporte oficial de Samsung 3.) Televisor Samsung – Wikipedia 4.) Modelos de televisores Samsung