Apple tiene un artículo de soporte que explica la mejor manera de informar errores. Este documento está disponible en el sitio para desarrolladores de Apple y alienta a los desarrolladores a informar cualquier error que encuentren. Debe seguir sus pautas al enviar un informe de error, pero si encuentra un error, debería poder compartir capturas de pantalla y videos. Además de capturas de pantalla y videos, también puede adjuntar ejemplos de código si es posible. Recuerde, el ciclo de desarrollo de Apple puede llevar algún tiempo, por lo que debe tener paciencia al informar errores. Si encuentra un error que no se soluciona en un plazo razonable, debe continuar informándolo hasta que se resuelva. Si bien Apple tiene un proceso para los informes de errores, es mejor enviar el suyo a través de la aplicación oficial Feedback Assistant. Apple recibe docenas o incluso cientos de informes sobre cada problema. En algunos casos, los ingenieros ya han escrito sobre el problema, por lo que deberá presentar un informe de error duplicado. De esta manera, Apple verá su informe como un “voto” para corregir un error. Se le asignará una prioridad más alta que cualquier otro informe.
¿Cómo solucionas errores en iOS 14?
Si ha encontrado uno de los numerosos errores que plagan iOS 14, es posible que se pregunte cómo solucionarlos. La última actualización de iOS 14 soluciona muchos de estos problemas. Si tiene el mismo problema, deberá forzar el cierre de la aplicación Mensajes tocando dos veces el botón Inicio y deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla táctil. Una vez que haya hecho esto, ya no debería ver ningún error o advertencia, pero es posible que la aplicación no responda correctamente.
¿Cómo soluciono errores en iOS 14?¿Cómo informo un error en el iPhone?¿Cómo informo un problema con Apple Update?¿Cómo informo un error?¿Cómo soluciono los errores de software del iPhone?¿Por qué mi iPhone actúa de manera extraña desde la actualización?¿Cómo informar a una manzana de un insecto?
Otro problema importante que afectó a iOS 14 es la conectividad. Como la nueva capa de software confunde las redes y los teléfonos, iOS 14 ha tenido problemas con las conexiones caídas. Las conexiones inalámbricas interrumpidas han sido especialmente problemáticas, ya que los iPhones interrumpen sus conexiones y se niegan a restablecerlas. Aquí se explica cómo solucionar los problemas de conectividad de iOS 14. Aquí hay algunas correcciones comunes:
¿Cómo se informa un error en el iPhone?
Si te preguntas cómo informar un error en tu iPhone en iOS 14, estás de suerte. Apple emplea a miles de ingenieros que trabajan en su software y tienen prohibido discutir el estado de cualquier error con personas que no son empleados. Esto hace que sea aún más importante proporcionar tanta información como sea posible. A continuación se enumeran algunas pautas para informar errores. Léalos cuidadosamente e incluya tanta información como pueda. La aplicación Feedback Assistant está disponible en iOS 14 y iPadOS 14. Le pedirá que inicie sesión con su ID de Apple. Seleccione la plataforma y describa el error en detalle. Agregue capturas de pantalla si es necesario y adjunte un informe de “diagnóstico del sistema” si su dispositivo tiene esta función. Haga clic en “enviar” cuando se complete el proceso. Apple responderá a su informe de error dentro de dos días hábiles. Además de escribir un informe de error, los usuarios también pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple o con desarrolladores externos para informar sobre los errores. El sitio web de Feedback Assistant de Apple y la aplicación preinstalada ofrecen las mismas opciones de informes. La aplicación del asistente de comentarios guía a los usuarios a través de preguntas específicas, incluido el tipo de error y la ubicación. También puede adjuntar capturas de pantalla y videos si es necesario para documentar su problema. Después de enviar sus comentarios, puede revisar el estado de su informe de error y cerrarlo si es necesario.
¿Cómo informo un problema con Apple Update?
Cuando una actualización falla en su iPhone o iPad, puede abrir la aplicación Feedback Assistant en Apple App Store. La aplicación se abrirá si tiene iOS o iPadOS 14 y requiere su ID de Apple y código de acceso para registrar problemas de software. Después de abrir la aplicación, describa el problema, adjunte capturas de pantalla y agregue un diagnóstico del sistema. Una vez que Apple haya reconocido su informe de error, se solucionará la actualización. Como usuario de iOS, es posible que haya notado el nuevo botón “iPhone” en el centro de notificaciones. Es posible que haya notado que la aplicación ya no se iniciará después de tocar el botón para descargar la actualización. Si este es el caso, asegúrese de verificar la cantidad de almacenamiento en su iPhone o iPad. Si su dispositivo no tiene espacio, asegúrese de vaciar su almacenamiento antes de reanudar la actualización. Si aún tiene problemas después de instalar iOS 14, reinicie su iPhone y busque actualizaciones. Si la aplicación aún no funciona, intente eliminarla y descargarla nuevamente. Si esto no funciona, debe ponerse en contacto con el Soporte de Apple. Puede informar el problema en la sección de soporte, lo que garantizará que reciba una solución lo más rápido posible. Vale la pena mencionar que los problemas de rendimiento son bastante comunes después de las principales actualizaciones de software del sistema.
¿Cómo informo un error?
El primer paso para informar un error es determinar el origen del problema. Por lo general, la fuente es el propio software o hardware. Por ejemplo, si experimenta un error al usar una nueva versión de iOS, puede informarlo a Apple. Por lo general, a los ingenieros de Apple no se les permite discutir el estado de los errores con personas que no son empleados, por lo que no pueden brindarle una respuesta definitiva. Sin embargo, puede proporcionar información más detallada para ayudarlos a descubrir qué está mal. Una vez que haya verificado que es humano, puede adjuntar capturas de pantalla y registros a su informe. También puede adjuntar archivos y seguir el progreso de la investigación con Feedback Assistant de Apple. Si desea asegurarse de que se esté investigando su informe de error, puede configurar Chrome como su navegador predeterminado. Sin embargo, si no puede acceder a esta opción, siempre puede seleccionar un navegador diferente e informarlo desde allí.
¿Cómo soluciono los errores de software del iPhone?
Después de actualizar iOS, los usuarios a veces experimentan errores de toque fantasma. Si bien no es un error de software, esta falla puede afectar la funcionalidad de la pantalla táctil y puede hacer que sea imposible usar ciertas funciones. Una solución común para este error es reiniciar el teléfono. Si bien reiniciar el teléfono no es una solución permanente, optimizará el rendimiento de su dispositivo. En este caso, reiniciar el teléfono también puede resolver el error del toque fantasma. Una gran cantidad de errores de software afectan a los usuarios de iPhone. Estos problemas van desde bloqueos de aplicaciones hasta bloqueos y todo lo demás. Además de estos, otros problemas comunes incluyen problemas de duración de la batería, problemas de espacio de almacenamiento y errores generales. Estos son algunos de los problemas más comunes y sus soluciones. Estos problemas no son imposibles de solucionar y los siguientes consejos le ayudarán a solucionarlos. Este artículo lo ayudará a corregir los errores que afectan a su iPhone. Si experimenta que la pantalla táctil no responde, querrá reiniciar su dispositivo. Puede hacerlo yendo a Configuración> General> Actualización de software. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de restaurarlo. Si esto no funciona, también puede intentar una restauración. Este proceso borrará todo de tu iPhone. Si bien la restauración de su dispositivo restaurará sus datos y configuraciones, es mejor intentar el proceso solo una vez.
¿Por qué mi iPhone actúa de manera extraña desde la actualización?
Puede ser muy frustrante descubrir que tu iPhone está funcionando mal después de la última actualización de iOS. Es posible que experimente bloqueos de aplicaciones, bloqueos o simplemente errores generales. Incluso puede tener problemas con la duración de la batería y el espacio de almacenamiento. Hay varias soluciones para estos problemas comunes de iPhone. Siga estos pasos para resolver su problema. Pero primero, es importante comprender por qué su iPhone podría estar funcionando mal después de la actualización. Primero, intente limpiar la pantalla. Esto solucionará la mayoría de los problemas relacionados con la pantalla. En segundo lugar, si su iPhone no responde al tacto, puede intentar desinstalar protectores de pantalla o carcasas de terceros que pueda haber instalado. En algunos casos, este problema también puede ser causado por fallas en el software. Por lo tanto, es posible que desee limpiar su dispositivo por completo antes de probar cualquiera de estos métodos. Si el problema persiste, puede restaurar su dispositivo realizando un restablecimiento de fábrica. Puede ser difícil lograr que su dispositivo reconozca su computadora una vez que haya hecho esto, pero puede ser posible con un poco de ayuda. Siga las instrucciones en pantalla para restaurar su iOS a una copia de seguridad anterior. También puede llevar su iPhone a una Apple Store o a un proveedor de servicio si el problema continúa después del reinicio.
¿Cómo informas a una manzana de un insecto?
¿Cómo le dices a Apple sobre un insecto en iOS 14? En este artículo, veremos cómo usar el Asistente de comentarios para informar a la empresa sobre un error u otro problema en el nuevo sistema operativo. Debe usar iOS 14 o iPadOS 14. El Asistente de comentarios se puede encontrar en la App Store en la carpeta “Asistente de comentarios”. Para abrir la aplicación, inicie sesión con su ID de Apple y seleccione la plataforma. Describa el error en detalle y agregue capturas de pantalla y un informe de “diagnóstico del sistema”. 1.) Centro de ayuda de Android 2.) Android-Wikipedia
